Туристический автобус загорелся вечером 21 августа в Ко-Кэу. По словам водителя Чайана Кэуджана, он вместе с сыном выполнял рейс из Чалонга в международный аэропорт Пхукета, где должен был забрать группу туристов.
Остановившись на светофоре, водитель заметил языки пламени и клубы дыма, вырывающиеся из задней части машины, после чего мужчины сразу же покинули автобус и позвали на помощь.
Пожарным потребовалось около 20 минут, чтобы справиться с огнем. По предварительной версии, причиной возгорания стала неисправность электрических систем.